Casa de férias sem burlas: como arrendar com segurança
Casa de férias sem burlas: sinais de alerta, como confirmar o registo de alojamento local e como pagar com segurança.
Para arrendar casa de férias sem cair numa burla, desconfie de preços muito abaixo do mercado, nunca pague por transferência a um particular fora da plataforma e confirme o número de registo do alojamento local. As burlas multiplicam-se no início do verão, com anúncios falsos de casas reais copiados de outros sites. Alguns minutos de verificação poupam-lhe as férias e o dinheiro.
Sinais de alerta
preço muito abaixo de casas parecidas na mesma zona e época;
pedido de pagamento total adiantado, por transferência ou MB WAY, a um particular;
o «dono» pede para sair da plataforma e falar só por mensagem;
pressa: «tenho outra família interessada, pague hoje»;
não aceita videochamada nem dá a morada exata;
fotos demasiado perfeitas ou que aparecem noutros anúncios.
Como verificar o anúncio
Número de registo: todos os alojamentos locais têm de mostrar o número de registo. Confirme-o no Registo Nacional de Alojamento Local, no site do Turismo de Portugal.
Pesquisa de imagens: faça uma pesquisa inversa das fotos para ver se aparecem noutros sites com outros nomes.
Morada no mapa: veja a rua no Google Maps e compare com as fotos.
Avaliações: desconfie de anúncios sem avaliações ou com avaliações muito recentes e todas iguais.
Videochamada: peça para ver a casa ao vivo.
Pagar com segurança
| Forma de pagamento | Risco |
|---|---|
| Pagamento dentro da plataforma de reservas | Baixo, com proteção da plataforma |
| Cartão de crédito | Médio, pode contestar em caso de fraude |
| Transferência ou MB WAY para particular | Alto, difícil recuperar |
Se pagar diretamente a uma empresa de alojamento conhecida, peça fatura e contrato com a identificação completa.
Se foi vítima de burla
contacte de imediato o seu banco para tentar travar a transferência;
apresente queixa na PSP, GNR ou Polícia Judiciária, com prints das mensagens e do anúncio;
denuncie o anúncio à plataforma onde o encontrou.
avise amigos e familiares: os mesmos anúncios falsos circulam em grupos de redes sociais.
Antes de chegar
guarde o contrato ou a confirmação da reserva com o nome do anfitrião;
combine a hora de chegada e quem entrega as chaves;
confirme o que está incluído: roupa de cama, limpeza, estacionamento;
tenha o contacto de emergência do anfitrião ou da empresa de gestão.
Se, ao chegar, a morada não existir ou a casa estiver ocupada, não pague mais nada e contacte logo a plataforma e as autoridades.
Perguntas frequentes
Um sinal de 30% é normal?
Em empresas e plataformas conhecidas, pagar parte na reserva é comum. Num particular desconhecido, sem registo verificado, é um risco.
O número de registo garante que não é burla?
Não totalmente: os burlões podem copiar números reais. Confirme que a morada do registo coincide com a do anúncio.
E se a casa não corresponder às fotos?
Fotografe tudo à chegada e reclame logo à plataforma ou ao anfitrião, por escrito. Os alojamentos locais são obrigados a ter Livro de Reclamações, também disponível em formato eletrónico.
Arrendar com confiança
Para arrendamento de longa duração, veja casas para arrendar no Portal Casa e leia o guia para evitar burlas de falsos proprietários.
